Информация о круглосуточной горячей линии

Доступна круглосуточная помощь

Call: 509-326-2255

Email: help@ywcaspokane.org

Text: 509-220-3725

Кто отвечает на звонок?
Адвокаты жертв домашнего насилия в нашем безопасном приюте готовы связаться с вами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Только для жертв / выживших? У меня небольшой вопрос, но я не хочу отвлекать вашу телефонную линию.
Мы здесь ради тебя. Уверяем вас, что мы можем ответить на ваш звонок в любое время.

Наша горячая линия готова ответить на различные вопросы о ваших возможностях, безопасности, о том, как получить доступ к нашему безопасному убежищу, другим нашим программам и ресурсам сообщества. Друзья и родственники, которые обеспокоены тем, как поддержать друга, который, по их мнению, подвергается домашнему насилию, также могут позвонить.

Меня попросили предоставить информацию. Что с этим делать?
Обычно только то, что вы говорите нам, что с этим делать.

Адвокаты принципиально соблюдают вашу конфиденциальность. Мы считаем, что ваши слова принадлежат вам, и нарушение конфиденциальности может представлять угрозу безопасности для некоторых выживших. Кроме того, власти требуют соблюдения конфиденциальности. Мы обязаны хранить вашу информацию в тайне, и для этого предусмотрены дополнительные меры правовой защиты (RCW 5.60.060).

Мы сообщаем спонсорам количество звонков и основные демографические данные, как это делают другие программы по борьбе с домашним насилием. Это вы нам помогаете. Эти данные помогают законодателям проиллюстрировать тот факт, что насилие со стороны интимного партнера является критической проблемой в нашем регионе.

Я не уверен, стал ли я жертвой домашнего насилия, но у меня есть несколько вопросов в этой области. Могу я позвонить?
да.

Я не чувствую, что у меня кризис. Зачем мне звонить?
Не все, кто звонит на наш телефон доверия, находятся в кризисной ситуации. Иногда люди хотят узнать конкретный ресурс или задать адвокату вопрос о динамике домашнего насилия. Это линия общего назначения. Люди называют это, чтобы войти в наш приют, рассказать о своем опыте или спросить о друге.

24/7/365? Действительно?
Да, Рождество, Рамадан, Шаббат и оба солнцестояния - мы здесь. Мы здесь, чтобы помогать выжившим каждый день.

А как насчет ЛГБТ? А как насчет мужчин?
YWCA из Спокана с гордостью обслуживает всех. Мы обслуживаем всех переживших насилие со стороны интимного партнера, независимо от сексуальной ориентации, гендерной идентичности или пола.