معلومات عن خط المساعدة على مدار 24 ساعة

المساعدة على مدار 24 ساعة متاحة

اتصل: 509-326-2255 | بريد إلكتروني: help@ywcaspokane.org | نص: 509-220-3725

من يرد على الهاتف؟
يتواجد المدافعون عن ضحايا العنف المنزلي في ملجئنا الآمن للتواصل معك على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة.

هل هو للضحايا / الناجين فقط؟ لدي سؤال سريع فقط ، لكني لا أريد ربط خط الهاتف الخاص بك.
نحن هنا من أجلك. نؤكد لك أنه يمكننا الرد على مكالمتك في أي وقت.

خط المساعدة الخاص بنا جاهز للإجابة على مجموعة متنوعة من الأسئلة حول خياراتك وسلامتك وكيفية الوصول إلى ملجأنا الآمن وبرامجنا الأخرى وموارد المجتمع. الأصدقاء والعائلة الذين يشعرون بالقلق بشأن كيفية دعم صديق يعتقدون أنه يعاني من العنف المنزلي مدعوون للاتصال أيضًا.

لقد سئلت عن المعلومات. ماذا ستفعل بهذا؟
عادة فقط ما تخبرنا به.

يحافظ المدافعون على السرية الخاصة بك كمسألة مبدأ. نعتقد أن كلماتك ملك لك ، وانتهاك السرية قد يمثل خطرًا على سلامة بعض الناجين. بالإضافة إلى ذلك ، السرية مطلوبة من قبل السلطات. نحن ملزمون بالحفاظ على خصوصية معلوماتك ولدينا حماية قانونية إضافية للقيام بذلك (RCW 5.60.060).

نقوم بالإبلاغ عن عدد المكالمات والبيانات الديموغرافية الأساسية للممولين ، كما تفعل برامج العنف المنزلي الأخرى. هذا انت تساعدنا تساعد هذه البيانات في توضيح حقيقة للمشرعين أن عنف الشريك الحميم هو قضية حاسمة في منطقتنا.

لست متأكدًا مما إذا كنت ضحية للعنف المنزلي ، لكن لدي بعض الأسئلة في هذا المجال. هل استطيع الاتصال؟
نعم فعلا.

لا أشعر أنني في أزمة. لماذا اتصل؟
ليس كل من يتصل بخط المساعدة لدينا في أزمة. في بعض الأحيان يرغب الناس في معرفة مورد معين ، أو أن يسألوا أحد المدافعين عن سؤال حول ديناميكيات العنف المنزلي. هذا خط للأغراض العامة. يسميها الناس لدخول ملجئنا ، والتحدث عن تجاربهم ، أو للسؤال عن صديق.

24/7/365؟ حقا؟
نعم ، عيد الميلاد ورمضان والسبت وكلا الانقلابين - نحن هنا. نحن هنا لخدمة الناجين كل يوم.

ماذا عن المثليين؟ ماذا عن الرجال؟
يخدم YWCA of Spokane الجميع بفخر. نحن نخدم جميع الناجين من عنف الشريك الحميم ، بغض النظر عن الميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الجنس.